Politique de Confidentialite
Derniere mise a jour : 22 janvier 2026
Sommaire
1. Introduction
Appetio SAS (ci-apres "Appetio", "nous", "notre") accorde une grande importance a la protection de vos donnees personnelles. La presente Politique de Confidentialite a pour objectif de vous informer sur la maniere dont nous collectons, utilisons, partageons et protegeons vos donnees personnelles.
Cette politique est conforme au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi francaise Informatique et Libertes.
2. Responsable du traitement
3. Donnees collectees
3.1 Donnees d'identification
- Nom et prenom
- Adresse email
- Numero de telephone
- Adresse de livraison
- Date de naissance (optionnel)
3.2 Donnees de commande
- Historique des commandes
- Preferences alimentaires
- Allergenes declares
- Adresses enregistrees
3.3 Donnees de connexion
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitees
- Geolocalisation (avec consentement)
3.4 Donnees de paiement
Les donnees de paiement ne sont jamais stockees par Appetio. Elles sont traitees directement par Stripe, certifie PCI-DSS.
4. Finalites et bases legales
| Finalite | Base legale |
|---|---|
| Gestion de votre compte | Contrat |
| Traitement des commandes | Contrat |
| Service client | Contrat |
| Programme de fidelite | Contrat |
| Envoi de newsletters | Consentement |
| Personnalisation des offres | Interet legitime |
| Statistiques et amelioration | Interet legitime |
| Prevention de la fraude | Interet legitime |
5. Destinataires des donnees
Restaurants partenaires
Pour la preparation et la livraison de vos commandes
Prestataires de paiement
Stripe pour le traitement securise des paiements
Prestataires techniques
Hebergement, maintenance, support
Autorites competentes
En cas d'obligation legale uniquement
Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers a des fins commerciales.
6. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires peuvent etre situes en dehors de l'Union Europeenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriees sont mises en place (clauses contractuelles types, certification adequation, etc.) conformement au RGPD.
7. Duree de conservation
8. Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'acces
Obtenir une copie de vos donnees
Droit de rectification
Corriger vos donnees inexactes
Droit a l'effacement
Demander la suppression de vos donnees
Droit a la limitation
Restreindre le traitement
Droit a la portabilite
Recevoir vos donnees dans un format structure
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement
10. Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees :
11. Modification de la politique
Nous nous reservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialite a tout moment. Les modifications prennent effet des leur publication sur la Plateforme. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification.
12. Contact
Pour toute question concernant cette Politique ou vos donnees personnelles, contactez notre DPO :
dpo@appetio.fr